Mijn naam is Femke Dassen, eigenaresse van FD-care en Praktijk Toverkracht. Ik hecht grote waarde aan jouw privacy. Hierdoor ga ik zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Om je uit te leggen welke persoonsgegevens worden verzameld, wat daarmee wordt gedaan en wat jouw rechten zijn, is deze privacyverklaring opgesteld.
Over FD-care en Praktijk Toverkracht
Volledige naam : FD-care en Praktijk Toverkracht
Adres : Langenboomseweg 17, 5411 AS Zeeland
Website : www.praktijk-toverkracht.nl
E-mail : femke@fd-care.nl femke@praktijk-toverkracht.nl
Telefoonnr. : 31-6-23828754
KvK-nummer : 68651813
Binnen FD-care en Praktijk Toverkracht ben ik, Femke Dassen, de functionaris voor de gegevensbescherming.
Jouw persoonsgegevens
Voor de diensten die FD-care en Praktijk Toverkracht aanbiedt, kunnen bepaalde persoonsgegevens nodig zijn. Hieronder vind je een overzicht, welke persoonsgegevens kunnen worden verzameld:
- NAW-gegevens;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;
- Geslacht;
- Betalingsgegevens;
- Gegevens zorgverzekering.
Er worden ook bijzondere persoonsgegevens verzameld namelijk de (medische) gegevens die te maken hebben met je gezondheid.
Gevolgen niet verstrekken persoonsgegevens
Jij bent natuurlijk niet (wettelijk) verplicht jouw persoonsgegevens te verstrekken aan mij. Echter, wanneer jij de (benodigde) persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen sommige van mijn diensten mogelijk niet uitgevoerd worden ten behoeve van jou.
Voor welke doeleinden persoonsgegevens worden verzameld
Persoonsgegevens worden niet zomaar verzameld. Dit gebeurt altijd met een reden. Hieronder vind jij een overzicht van de doeleinden, waarvoor ik (jouw) persoonsgegevens kan verzamelen:
- Het afhandelen van bestellingen;
- Het invullen van een contactformulier;
- Het registreren voor een nieuwsbrief;
- Het (in) gebruik (nemen) van het cliëntdossier;
- Het uitvoeren van de overeenkomst;
- Het vorderen van nakoming van een overeenkomst met mij;
- Het verifiëren dat jij zegt wie jij bent, wanneer jij jouw rechten onder de privacywetgeving uitoefent.
Op welke gronden persoonsgegevens worden verzameld
De wet schrijft voor, dat als er persoonsgegevens worden verwerkt, dit op grond van een wettelijke basis moet plaatsvinden. Ik verwerk persoonsgegevens op de volgende gronden:
- Het is noodzakelijk voor de uitvoering van mijn dienstverlening;
- Jij hebt toestemming gegeven voor de verwerking;
- Ik heb een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van jouw persoonsgegevens;
- Jij hebt de persoonsgegevens zelf bekend gemaakt zonder dat jij daartoe verplicht was.
Er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen op basis van persoonsgegevens.
Gerechtvaardigd belang
Soms heb ik een gerechtvaardigd belang om jouw persoonsgegevens te verwerken.
Marketing: Als jij een dienst of product van mij afneemt, dan kan ik jou na het leveren van de dienst of het product benaderen met een aanbod van soortgelijke producten of diensten. Op deze manier kan mijn bedrijf (blijven) groeien en haar naamsbekendheid vergroten. Het gebruik van jouw persoonsgegevens is in dit geval beperkt. Jij hebt bovendien altijd het recht om je af te melden voor dergelijke marketing.
Vorderingen
Ik heb het recht jouw persoonsgegevens te gebruiken om onder andere fraude of oplichting op te sporen, hier aangifte van te doen, een vordering uit handen te geven of voor het voeren van een rechtszaak. Ik heb in dat geval mogelijk bepaalde gegevens, zoals NAWgegevens, nodig om deze processen in werking te zetten. Wanneer ik niet het recht zou hebben jouw persoonsgegevens te gebruiken voor dergelijke doeleinden zou dat betekenen, dat ik mijn recht niet kan halen wanneer jij niet voldoet aan jouw verplichtingen, waardoor mijn bedrijfsvoering mogelijk risico loopt.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigd belang, heb jij het recht hier bezwaar tegen te maken. Dit kun jij doen door contact met mij op te nemen via bovenstaande contactgegevens. Er wordt dan nogmaals gekeken naar jouw belang in relatie tot mijn belang.
Wanneer jouw gegevens worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zal hier na jouw bezwaar gelijk mee worden gestopt.
Cookies & Statistieken
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die via jouw browser op jouw computer worden geplaatst. De website maakt gebruik van functionele- en technische cookies voor het goed en gebruiksvriendelijk (laten) functioneren van de website. In dit soort cookies worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Hier is dan ook geen toestemming voor nodig.
Mocht er op enig moment gewerkt worden met cookies op de website waarbij wel jouw persoonsgegevens worden opgeslagen, zal hiervoor jouw uitdrukkelijke toestemming worden gevraagd bij het bezoeken van onze website.
Op de website worden geen cookies van andere partijen geplaatst.
Reviews website en Social media
Als ik persoonsgegevens plaats op het openbare gedeelte van de website, doe ik dat uitsluitend na uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van jou of jouw wettelijk vertegenwoordiger.
Daarbij vermeld ik enkel je naam of je initialen als je dat prettiger vindt. Reviews kunnen op verzoek geanonimiseerd worden, ook achteraf.
Op de website staan Social mediaknoppen. Door gebruik te maken van deze Social media, deel jij mogelijk jouw gegevens met het betreffende sociale medium en worden er mogelijk cookies door deze partij geplaatst in jouw browser. Als jij wilt weten wat deze derde partijen met jouw gegevens doen, dan is het raadzaam hun privacy beleid door te nemen. Dat is meestal te vinden op hun eigen website. Sommige van deze partijen slaan deze gegevens op in de Verenigde Staten.
Nieuws
Op de website, telefonisch als ook via berichten op onze Social media pagina’s die jij kunt liken en via de nieuwsbrief, houd ik je graag op de hoogte van eventuele aanbiedingen en nieuwe diensten en/of producten. Voor de nieuwsbrief kun jij je zelf aanmelden en ook weer afmelden. Na afmelding ontvang jij geen nieuwsbrieven meer.
Delen met derden
Ik deel jouw persoonsgegevens met verschillende derden, mits dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Deze derden zijn in ieder geval:
- de hostingprovider die de website op de server heeft staan;
- de bankrelatie/ betaalsysteem;
- de partij die de administratie verzorgt;
- de derde(n) die ik inhuur ter uitvoering van de overeenkomst;
- de partij die ik mogelijk inzet voor het incasseren van een vordering.
De hierboven bedoelde derden bevinden zich binnen de EU. Het is deze derden niet toegestaan om jouw persoonsgegevens te gebruiken voor hun eigen doeleinden, waaronder marketing, acquisitie etc.
Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden.
De bijzondere gegevens worden enkel gedeeld met derden op jouw verzoek en na jouw uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming hiervoor of die van jouw wettelijk vertegenwoordiger.
Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard, zo lang als dat nodig is om de dienstverlening te leveren. Na afloop van de dienstverlening, worden jouw persoonsgegevens en je cliëntdossier nog 15 jaar bewaard.
Factuurgegevens (administratie), worden zeven (7) jaar bewaard. Dit is een wettelijke verplichting.
Wanneer persoonsgegevens worden verzameld op basis van jouw toestemming, dan worden de persoonsgegevens nog maximaal 1 maand, nadat jij jouw toestemming hebt ingetrokken, bewaard.
Veiligheid website en cliëntdossier
Ik houd de website zo veilig mogelijk. Jouw verbinding met de website is versleuteld middels SSL (secure sockets layer). Daarnaast worden de website als ook de systemen die ik gebruik ten behoeve van jouw cliëntdossier goed onderhouden en regelmatig gescand op kwetsbaarheden om een goede beveiliging en veilige omgeving te verzekeren.
Jouw rechten
Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, aan te laten passen of te laten verwijderen.
Daarnaast heb jij het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, over te laten dragen aan jou of een derde partij en bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens door mij.
Jij kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen per telefoon, e-mail of post. De contactgegevens staan bovenaan deze privacyverklaring.
Om vast te kunnen stellen dat de gevraagde informatie aan de juiste persoon wordt verstrekt kan je om identificatie worden gevraagd. Indien je daarvoor een identificatiedocument gebruikt, dien je jouw pasfoto, machine readable zone en BSN-nummer onleesbaar te maken. Je kan hiervoor de KopieID app gebruiken van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
Meer informatie over je rechten
Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens kun je voor elk van deze rechten aanvullende informatie vinden. Klik hier om naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens te gaan.
Klachten
Hoewel ik altijd mijn best zal doen om bij een klacht er samen met jou uit te komen, wil ik je toch even wijzen op jouw klachtrecht. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens kun je lezen hoe je dit kan doen.
Privacyverklaring, versie september 2024.
